00 / Dominium Property Manager
Chaque acheteur associé au bon bien, à chaque instant
Dominium Property Manager est notre propre application immobilière, intégrée au PremiumClients CRM. Elle gère vos annonces, programmes neufs et transactions, et en arrière-plan, elle rapproche en continu chaque acheteur actif du bien qui lui correspond, en apprenant de tout ce que vos clients et agents lui indiquent.
Profil de rapprochement
Trois chambres avec vue mer, prêt à emménager sous six mois
Pourquoi ce rapprochement
- Dans le budget convenu avec l’agent
- Vue mer et trois chambres, comme demandé lors du dernier appel
- Semblable aux deux biens appréciés par la cliente sur sa liste
Ajouter à sa liste et notifier l’agent
Exemple illustratif d’un rapprochement dans le Property Manager.
- Rapprochement dans les deux sens, en continu
- S’adapte aux retours clients et agents
- Pages personnalisées pour chaque client
- Intégré au PremiumClients CRM
01Rapprochement dans les deux sens
Un rapprochement qui continue pendant que vos agents travaillent
Chaque acheteur actif est rapproché de chaque bien et programme, et chaque nouveau bien de chaque acheteur actif. Chaque rapprochement affiche un score et ses raisons, et il devient plus précis à chaque retour d’un client ou d’un agent.
Automatique, dans les deux sens
Les nouveaux acheteurs sont rapprochés de vos biens, et les nouveaux biens de vos acheteurs, y compris les programmes neufs et, si vous l’activez, les biens externes.
Les raisons, pas seulement un score
Chaque rapprochement affiche un pourcentage et les raisons de la correspondance : budget, localisation, type, délai et critères réellement exprimés par l’acheteur.
Analyse toute la conversation
Le rapprochement utilise les informations du client, l’historique des échanges, les notes et les ajouts de l’agent, pas seulement un filtre de recherche.
S’adapte à chaque retour
Un pouce levé sur une liste, un commentaire, un rapport de visite : chaque retour indique au rapprochement quoi proposer ensuite, et quoi ne plus suggérer.
Vos règles pour le rapprochement
Décidez quels clients sont rapprochés, par exemple les acheteurs à certains stades du pipeline ou avec un tag actif, et quelles informations et contextes peuvent être utilisés. Cela fonctionne dès le premier jour, et vous pouvez modifier à tout moment.
Alertes sans surcharge
Les agents suivent les clients et biens qui les concernent, et les administrateurs peuvent alerter chaque agent lorsqu’un de leurs acheteurs correspond à une annonce. Les rapprochements sont regroupés, donc un nouveau bien ne signifie jamais cent messages.
Un seul espace pour tous les rapprochements
Chaque client, bien et programme a son propre onglet de rapprochements, et l’espace Rapprochements les rassemble tous. De là, vous envoyez des informations ciblées à un client ou à plusieurs à la fois.
02Listes, alertes et pages d’accueil
Pages de biens personnalisées auxquelles vos clients répondent vraiment
Transformez les correspondances en une page de sélection personnalisée à votre image. Vos clients sont avertis dès qu’un bien de leur liste évolue ou qu’une nouvelle correspondance arrive, et ils réagissent à chaque bien avec un pouce levé, un pouce baissé ou un commentaire.
Préparé pour vous par votre agent
Maisons près de Marbella avec vue sur la mer
- Penthouse à EsteponaAimé par le client
- Villa à BenahavísCommentaire : pouvons-nous la visiter samedi ?
- Appartement à Nueva AndalucíaPas pour nous, trop loin de la plage
Exemple illustratif d’une page de sélection client avec retours.
Pages de sélection personnalisées
Une page personnalisée par client avec les biens que vous avez sélectionnés, partagée via un lien unique et toujours à jour.
Alertes qui maintiennent l’engagement des clients
Changements de prix, de statut et nouvelles correspondances sont transmis automatiquement au client et à l’agent.
Retour sur chaque bien
Les clients aiment, n’aiment pas ou commentent chaque bien, l’agent assigné est informé immédiatement et la sélection suivante en tient compte.
Pages d’accueil personnalisées
Une page pour chaque bien ou programme à votre image, créée à partir des informations déjà présentes dans le système.
03Préparation des visites
Une journée de visites planifiée en quelques minutes, présentée comme une visite privée
Choisissez le client, les jours et les biens, ou partez de sa sélection, puis cliquez sur Préparer la visite. Le Property Manager propose l’itinéraire, rédige un résumé pour chaque bien et crée un plan de visite personnalisé que le client ouvre sur son téléphone ou sa tablette.
Itinéraire et déroulé
Un ordre de visite basé sur la localisation des biens, avec temps de trajet et déroulé de la journée, pour que le client sache exactement comment se passera la visite.
Un résumé pour chaque étape
Le quartier, le potentiel, les écoles, commerces et activités à proximité, pour que chaque visite soit contextualisée.
Un portail de visite et un plan imprimable
Une page de visite personnalisée avec une page par bien, et un PDF personnalisé avec une page par bien pour ceux qui préfèrent le papier.
Le promoteur à portée de clic
Les contacts promoteur et vendeur liés sont affichés à côté de chaque bien, pour que vous puissiez organiser les visites immédiatement.
Jour 1
Estepona et Benahavís
- Prise en charge à votre hôtelVotre agent vous attend dans le hall
- Pause café près du premier projet10 minutes de route
- Visite : penthouse à EsteponaVue mer, trois chambres, accès à pied à la plage
- Visite : villa à Benahavís15 minutes de route, écoles et golf à proximité
Exemple illustratif d’un plan de visite client.
Après la visite
La prochaine étape est prête avant même votre retour en voiture
- 01
L’agent enregistre la réaction du client pour chaque bien et le bilan de la journée.
- 02
La correspondance propose de meilleures options pour la prochaine visite, prêtes à planifier avec un rendez-vous.
- 03
Quand un client souhaite acheter, une transaction en attente s’ouvre, l’opportunité passe en négociation et l’agent voit les prochaines étapes.
04Inventaire
Annonces, programmes et biens externes, chacun à sa place
Vos propres annonces, les programmes que vous commercialisez et les biens trouvés ailleurs, avec les informations nécessaires à l’immobilier et reliés aux bonnes personnes.
Gestion des annonces
Surface construite et terrain, orientation, performance énergétique, images et visites virtuelles, avec titres et descriptions traduits automatiquement.
Promoteurs, programmes et vendeurs
Promoteurs, projets et lots, agences partenaires et clients vendeurs, ajoutés manuellement ou via un flux, avec contacts, notes internes et biens associés.
Biens externes
Collez un lien d’un autre site et le bien devient une page personnalisée à partager. Il reste séparé de votre inventaire, est vérifié pour les changements de prix et de statut, et archivé avec un motif lors de la vente.
Import et export de flux XML
Importez et exportez des flux Kyero v3, XML2U, REDSP et XML personnalisés, et publiez sur Idealista avec images, vidéos et visites virtuelles.
Pages de biens et de programmes
Chaque annonce et chaque programme peut être partagé sous forme de page personnalisée, générée à partir des informations déjà saisies.
Partage de biens entre agences
Un MLS intégré permet aux agences partenaires de partager des biens et de conclure des ventes ensemble, sans coût supplémentaire.
05Transactions et conformité
De la réservation à la commission, chaque vente enregistrée
Affaires en cours, ventes finalisées et documents associés, reliés au bien, au client et au pipeline commercial.
Marqué comme vendu
- Bien
- Penthouse à Estepona, lot 4B
- Prix final
- Enregistré
- Commission
- Calculée à partir de % ou €
- Répartition
- Deux agents et une agence partenaire
- Documents
- Téléchargés
Mettre à jour le client et clôturer la vente
Exemple illustratif d’une fiche transaction.
Un registre réel des transactions
Transactions acheteur, vendeur et commission, en attente, annulées ou vendues, avec les ventes passées importées pour une historique complète.
Un dossier complet à chaque vente
Quand une affaire est marquée comme vendue, l’agent enregistre le prix final, le lot, la commission, l’agence partenaire et les documents avant la clôture.
Des répartitions de commission justes
Commission partagée entre agents internes et partenaires externes, calculée pour vous.
Le CRM se met à jour tout seul
La fiche du client reçoit les détails du bien acheté, et l’opportunité de vente passe en gagnée.
KYC et LCB-FT pour chaque client
Une checklist dynamique conforme à la législation espagnole anti-blanchiment, dépôt de documents, modèles de formulaires et un lien sécurisé où vos clients saisissent, signent et téléchargent leurs informations.
06Assistant IA
Un assistant qui connaît vos biens et vos clients
Posez vos questions simplement. L’assistant travaille avec les mêmes biens, clients, listes et visites que votre équipe, et propose de lui-même la prochaine étape.
- Trouver des biens pour un client et expliquer pourquoi ils correspondent
- Créer une liste ou un plan de visite en quelques phrases
- Signaler de nouveaux rapprochements et les clients à relancer
Discussion avec l’assistant
Trouvez des maisons de trois chambres près de Marbella dans le budget des Jansens et ajoutez-les à leur liste.
J’en ai trouvé six qui correspondent, dont deux nouvelles depuis lundi. Ils ont aimé la vue mer sur leur dernière liste, donc elles sont en haut. Voulez-vous que je prépare une journée de visites pour samedi ?
Exemple illustratif d’une conversation avec l’assistant.
07Intégré au PremiumClients CRM
Une partie du CRM, pas un module ajouté
Le Property Manager fonctionne uniquement dans le PremiumClients CRM. C’est pourquoi chaque rapprochement, liste, visite et vente est à la bonne place, sans avoir à copier quoi que ce soit d’un système à l’autre.
Chaque action met à jour le client
Rapprochements, retours sur liste, visites et ventes mettent à jour la fiche client, le pipeline commercial, les notes et les tâches.
Chaque agent voit son propre travail
Les agents voient leurs propres clients et visites. Les administrateurs voient toute l’agence et décident qui reçoit quelles notifications.
Sur le terrain aussi
Une application mobile pour que les agents enregistrent visites et photos sur place, même avec une mauvaise réception.
Configuré dans le cadre de Dominium
Nous le configurons selon le fonctionnement de votre agence dans le cadre de la transformation Dominium, en commençant par l’audit Dominium.
Découvrez ce que le Property Manager changerait pour votre agence
Explorer Dominium
Poursuivre la conversation
Dominium
Découvrez la transformation complète de l’entreprise avec Dominium.
Implémentation CRM et ERP
Découvrez une implémentation CRM sur mesure.
Immobilier
Voyez comment nous accompagnons les équipes immobilières.
08Questions
Questions sur le Property Manager
Qu'est-ce que Dominium Property Manager ?
Le Property Manager fonctionne-t-il avec d'autres CRM ?
Comment le matching détermine-t-il ce qui correspond ?
Comment les retours clients et agents améliorent-ils les correspondances ?
Qu'est-ce qu'un bien externe ?
Que voit le client dans un plan de visite ?
Comment sont gérées les transactions et le KYC ?
Avec quels flux et portails fonctionne-t-il ?
Prochaine étape
Découvrez le Property Manager sur vos biens
Chaque accompagnement Dominium commence par l'audit Dominium de votre fonctionnement actuel. Nous montrons comment le matching, les listes et la préparation des visites peuvent faire gagner du temps à votre équipe.