01 / Sistemas de crecimiento sectoriales
Hostelería y fitness: sistemas de crecimiento para cada reserva y socio
Construimos sistemas conectados de adquisición y clientes para operadores de hostelería y fitness. Convierten las llamadas, las búsquedas locales, las reservas y las visitas en un recorrido coherente que los equipos pueden gestionar en todos los canales y centros.
Reservar una llamada estratégica02Dónde se pierde valor
Los cuellos de botella son operativos, no estéticos
Estos son los puntos donde los traspasos lentos, los datos desconectados y el trabajo manual cuestan tiempo o ingresos.
- 01
Se pierden consultas en horas punta
Los equipos que atienden a huéspedes o socios no siempre pueden responder llamadas y mensajes cuando la demanda es mayor.
- 02
La reserva genera fricción innecesaria
Los clientes pasan de buscadores a redes sociales, teléfono y herramientas de reserva sin un recorrido coherente.
- 03
Las conversaciones están dispersas
Las conversaciones por teléfono, correo, mensajería y redes sociales se gestionan sin un único registro de cliente.
- 04
La gestión de la reputación es reactiva
Las solicitudes de reseñas y las respuestas dependen de que el personal las recuerde tras un turno intenso.
- 05
Las señales de retención llegan tarde
El descenso de la asistencia o la interacción solo se detecta después de que un socio o huésped se haya desvinculado.
03Sistemas que construimos
Cuatro pilares conectados, creados en torno a sus operaciones
Cada pilar resuelve una parte distinta del recorrido. Juntos crean una infraestructura capaz de sostener un crecimiento predecible.
Sitios web, software y aplicaciones móviles a medida
- Sitios web locales con reserva directa y recorridos de servicio claros
- Portales para socios y huéspedes con reservas, planes y novedades
- Herramientas para que el personal gestione solicitudes, excepciones y prioridades diarias
Implementaciones inteligentes de CRM y ERP a medida
- Perfiles unificados de huéspedes para todas las consultas y visitas
- Pipelines de socios desde la prueba hasta la retención
- Cuadros de mando de rendimiento, demanda y seguimiento por centro
Implementaciones a medida de IA, LLM y automatización
- Gestión de llamadas y mensajes para consultas rutinarias
- Flujos de confirmación, recordatorio y recuperación de reservas
- Solicitudes de reseñas basadas en consentimiento y derivación de respuestas
Optimización de ventas, captación de clientes y consultoría de crecimiento
- Adquisición mediante búsquedas locales, campañas y consultas
- Diseño de ofertas, pruebas y recorridos de reserva
- Campañas de retención de socios y huéspedes basadas en su comportamiento
04Infraestructura lista para usar
Parta de un sistema probado cuando el encaje sea claro
Estos productos activos ya cubren flujos de trabajo importantes de este sector y se configuran en torno a su empresa.
- 01 / Tres paquetes para ganar y conservar clientes locales
Soluciones para negocios locales
Tres paquetes para negocios locales en una sola plataforma: Core, el CRM todo en uno que usted configura con nuestra ayuda; Growth, con la web, el perfil de Google, las reseñas, el SMS tras llamada perdida y el agente de IA configurados por nosotros; y Local Dominance, con trabajo semanal para que le encuentren primero en Google, en Maps y en la búsqueda con IA.
- Cada consulta respondida y con seguimiento
- Más reseñas tras cada trabajo terminado
- 02 / Una recepcionista y agente comercial con IA
Aria, recepcionista y agentes comerciales con IA
Aria atiende llamadas, chats y mensajes a cualquier hora en sus idiomas, cualifica la consulta, agenda la cita en su calendario y lo registra todo en su CRM. Lista en días, ajustada a sus guiones.
- Ni llamadas perdidas ni consultas sin respuesta, de día o de noche
- Citas agendadas directamente en su calendario
05Preguntas
Lo que preguntan los equipos antes de empezar
¿Pueden conectarse con nuestra plataforma actual de reservas o socios?
¿Puede un asistente atender llamadas mientras el personal atiende a huéspedes o socios?
¿Puede un único sistema gestionar varios establecimientos o centros?
¿Se pueden automatizar las solicitudes de reseñas y las respuestas?
¿Por dónde debería empezar un operador local?
06Otros sectores
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